Politique de confidentialité
Version mise à jour le 5 novembre 2024
www.bodylumi.com
Bodylumi, “la Société”
Type de site : e-commerce
Chez Bodylumi, nous attachons une grande importance aux principes d’honnêteté et de
transparence. Nous avons à cœur d’établir une relation solide et pérenne avec nos consommateurs
reposant sur la confiance et l’intérêt mutuel. Une partie de cet attachement implique la protection et
le respect de votre vie privée ainsi que de vos choix. Le respect de votre vie privée est une question
essentielle pour nous. C’est la raison pour laquelle vous trouverez ci-dessous l’intégralité de notre
Politique de protection des données à caractère personnel, en conformité avec la loi Informatique et
Libertés du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 août 2004 ; le règlement (UE) 2016/679 du
Parlement européen et règlement général sur la protection des données (ci-après également
dénommé « GDPR »).
NOTRE ENGAGEMENT EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES Å CARACTÈRE PERSONNEL
- Collecte d’informations
Bodylumi estime qu’en tant que consommateur, vous êtes au cœur de tout ce que nous
entreprenons. Il est donc important pour nous d’apprendre à vous connaitre pour vous proposer des
services sur-mesure et adaptés à vos besoins. Et nous savons qu’un grand nombre d’entre vous aime
communiquer avec nous. Pour toutes ces raisons, il existe de nombreuses manières dont vous
pouvez nous communiquer vos données à caractère personnel. Celles-ci sont inscrites dans notre
Politique de confidentialité :
1.1 Informations Personnelles
Lorsque vous effectuez un achat sur notre site ou lors de votre inscription à notre Newsletter, nous
collectons des informations personnelles telles que votre nom, adresse postale, numéro de
téléphone et adresse e-mail afin de finaliser votre commande, traiter et assurer le suivi de votre
commande, gérer le paiement de votre commande et d’évaluer votre satisfaction conformément à la
réglementation de la RGPD en vigueur en Europe.
1.2 Informations de Paiement
Il est précisé que les informations relatives au paiement (numéro de carte de crédit/informations
Paypal/coordonnées bancaires) ne sont pas collectées par nos soins mais directement par les
prestataires de service de paiement. - Utilisation des Informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour traiter vos commandes, vous fournir un service
client efficace, personnaliser votre expérience d’achat et respecter toutes les lois et réglementations
européennes en vigueur.
Lorsque nous collectons des données, nous signalons les champs obligatoires au moyen d’une
astérisque. Certaines des données que nous vous demandons nous sont indispensables pour les
raisons suivantes :
- L’exécution du contrat que nous avons conclu avec vous (par exemple afin de procéder à la
livraison des marchandises que vous avez achetées sur notre site Internet) ; - La fourniture du service que vous nous avez demandé (par exemple afin de vous envoyer une
newsletter) ; - Le respect des obligations légales (par exemple la facturation).
Le fait de ne pas renseigner les champs signalés par une astérisque pourra impacter notre capacité à
vous offrir les produits et services.
- Protection des Informations et mesures de sécurité
3.1 Mesures de Sécurité
Nous utilisons des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos données personnelles. Cela
inclut le cryptage des données sensibles, l’accès restreint aux informations et la formation régulière
de notre personnel sur les meilleures pratiques de sécurité.
Nous avons mis en place des mesures spécifiques pour garantir votre protection :
Cryptage des Données : Toutes les données personnelles transmises entre votre navigateur et notre
site sont cryptées à l’aide de protocoles sécurisés, assurant ainsi la confidentialité des informations
sensibles telles que les détails de paiement.
Contrôle d’Accès Restreint : L’accès aux données personnelles est strictement limité aux employés
nécessitant ces informations pour effectuer leurs tâches spécifiques. Les autorisations d’accès sont
régulièrement révisées pour garantir une sécurité continue.
Formation du Personnel : Notre personnel est formé régulièrement sur les meilleures pratiques de
sécurité en matière de protection des données. Cela inclut une sensibilisation constante aux menaces
potentielles et aux protocoles de sécurité.
3.2 Durée de Conservation des Données Personnelles
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les
finalités mentionnées dans cette politique de confidentialité, à moins qu’une période de
conservation plus longue ne soit exigée ou autorisée par la loi. La durée de conservation peut varier
en fonction des finalités spécifiques du traitement :
Données liées à votre commande : nous conservons vos données à caractère personnel
pendant la durée de notre relation commerciale ;
Si vous consentez à recevoir des communications marketing, nous conservons vos données
personnelles jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement ou demandiez de ne plus
recevoir de communications marketing ;
Si vous souhaitez être informé(e) de la disponibilité d’un produit, nous conservons vos
données à caractère personnel pendant 3 mois à compter de la notification qui vous sera
envoyée à cet effet ;
Si des cookies sont placés sur votre ordinateur, nous conservons vos données uniquement le
temps nécessaire pour atteindre leur finalité (par exemple, pendant la durée d’une session
pour les cookies liés au panier d’achat ou les cookies d’identification de session) et pour
toute période définie conformément aux règlementations et instructions au niveau local.
Après la période de conservation applicable, nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour
supprimer définitivement ou anonymiser vos données personnelles de manière sécurisée, sauf dans
la mesure où une conservation ultérieure est nécessaire pour des obligations légales, pour la
résolution de litiges, ou pour d’autres raisons commerciales légitimes.
- Partage d’informations
Nous n’offrons ni vendons vos données à caractère personnel.
La présente politique de confidentialité se réfère exclusivement au Site Internet :
www.bodylumi.com et ne s’applique pas aux autres sites, pages ou services en ligne accessibles par
des hyperliens, même s’ils y sont publiés. La gestion des données relève dans ces cas de leur
responsabilité.
4.1 Catégories de Tiers avec lesquels les Données sont partagées
Nous pouvons partager vos données avec des tiers tels que des prestataires de services de paiement,
des transporteurs, des autorités gouvernementales, des moteurs de recherche ou réseaux sociaux
mais uniquement pour la réalisation des finalités décrites dans cette politique de confidentialité et
avec votre consentement. - Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation sur notre site. Vous pouvez
désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines
fonctionnalités du site. - Vos Droits
Conformément à la RGPD, vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles, de les
corriger, de demander leur suppression ou de vous opposer à leur traitement. Pour exercer ces
droits, veuillez nous contacter à info@bodylumi.com. - Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Les
modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.
En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité. Pour des questions ou des
préoccupations spécifiques, veuillez nous contacter à info@bodylumi.com.
Pour mieux connaître vos droits et vos devoirs, vous pouvez également consulter le site de la
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés www.cnil.fr.